Гарантийные обязательства и сервис.

Комплектация, внешний вид товара, а также общая комплектность всех позиций заказа должны проверяться покупателем в момент его получения.

Продукция, приобретённая в нашем магазине, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный производителем, в течении которого работы по ее ремонту являются бесплатными, при условии правильной ее эксплуатации.

Если в течении 14 дней товар оказался неисправным, вам необходимо обратиться в сервисный отдел нашей компании, по адресу, указанному ниже. Либо предварительно написав на почту support@vidcon.ru, в любое удобное для вас время-это современный, приятный, а главное быстрый способ нашей помощи Вам

Возврат или обмен товара.

В течении 14 дней ,если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, документ, подтверждающий условия и факт покупки данного изделия, вы можете обратиться к нам на предмет возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар, но хотелось бы напомнить, что в большинстве случаев мы имеем дело с товарами «технически сложными»(не подлежащих БЕЗУСЛОВНОМУ возврату и обмену -Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924),но мы готовы пойти вам навстречу, и каждый случай рассматривать отдельно.

Гарантийный отдел (прием рекламаций)


г. Москва, м. Петровско-Разумовская, м. Алтуфьево, ул. Дубнинская 83, офис 203;
Телефон: 8 (495)245-0-249;

Почта: info@vidcon.ru

Режим работы: пн.-пт. 10:00 - 18:00